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Chez Bébé Nuage, chaque produit est soigneusement sélectionné pour offrir confort, douceur et sécurité à votre tout-petit.

Nous croyons en un univers minimaliste et chaleureux, où chaque détail compte pour accompagner les premiers instants de vie avec tendresse.

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Foires Aux Questions

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre tranquillité d'esprit.

À lire avant de nous contacter

ATTENTION : Merci de lire attentivement notre FAQ avant de nous contacter. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci de nous envoyer un e-mail à contact@bebe-nuage.com

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel sur notre site ou sur le site du transporteur.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange. Consultez notre page sur la politique de retour pour plus d'informations.

Puis-je modifier ma commande ?

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Oui, sous 30 jours à compter de la réception.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par email après expédition.

Quels sont les délais de livraison ?

7 à 10 jours ouvrés après expédition.